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史上最全的公關(guān)活動(dòng)操作指南(下)

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       做活動(dòng)的應(yīng)該都清楚,企業(yè)辦一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)往往需要大量的財(cái)力、物力、人力的輸出,更害怕的就是在舉辦公關(guān)活動(dòng)期間會(huì)遇到很多意識(shí)不到的問題,例如:怕流程出錯(cuò)、現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的地方、預(yù)算不夠、活動(dòng)效果不好、甚至可能在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)讓自己措手不及的事件發(fā)生,那該如果避免這些問題呢,全澤廣告(http://www.dongfw.com/)來告訴你,繼上篇(史上最全的公關(guān)活動(dòng)操作指南)之后,今天給大家分享關(guān)于公關(guān)活動(dòng)中的執(zhí)行流程和需要注意到的細(xì)節(jié)。
 

會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃


一、場(chǎng)地布置
       俗話說得好“萬事開頭”, 公關(guān)活動(dòng)難就難在選場(chǎng)地和布置上面,那么該如何學(xué)會(huì)和場(chǎng)地方溝通呢,首先要做好場(chǎng)地前期的考察和確認(rèn)工作;
       1、確定公關(guān)活動(dòng)的布置時(shí)間;
       2、確定進(jìn)場(chǎng)路線、例如,停車區(qū)域,卸貨區(qū)域、是否有貨梯,能通過物料的體積;
       3、確定活動(dòng)用電量、開關(guān)閘的位置;
       4、確定客梯、樓梯、安全出口的位置;
       5、確定特邀嘉賓的座位席以及休息室;
       6、確定嘉賓簽到臺(tái)、展示區(qū)的位置;
       7、確定座椅數(shù)量、擺放方式和座椅的樣式;
       8、確定嘉賓走動(dòng)區(qū)域、茶歇位置等;
       9、確定現(xiàn)場(chǎng)是否有網(wǎng)絡(luò)以及覆蓋情況;
       10、確定現(xiàn)場(chǎng)燈光位置和調(diào)試方式;
       11、確定空調(diào)溫度、講臺(tái)位置和高度;
       12、確定停車場(chǎng)位置和數(shù)量;
       13、確定現(xiàn)場(chǎng)各供應(yīng)商負(fù)責(zé)人位置;
 
       其次就是活動(dòng)中所需的物料制作上的最終核對(duì),如果提前檢查出來也好抓緊時(shí)間進(jìn)行更換;
       1、仔細(xì)核對(duì)物料制作的數(shù)量、顏色、畫面是否正確、LOGO、日期以及時(shí)間;
       2、把握噴繪制作的質(zhì)量,及時(shí)補(bǔ)救,如需要重新噴繪、調(diào)整顏色和加工制作等;
       3、核查現(xiàn)場(chǎng)使用的材料是否真實(shí);
       4、工程預(yù)期是否按預(yù)期施工;
       5、施工人員是否全部到位,對(duì)接施工負(fù)責(zé)人;
       6、高規(guī)格的場(chǎng)地方可能需要施工人員的身份證和照片;
       7、制作施工物料清單進(jìn)度表,是否按期完成并確認(rèn)返工的時(shí)間差;
       8、現(xiàn)場(chǎng)可以多準(zhǔn)備一點(diǎn)各種顏色的雙面膠或透明膠之類的,一些輔助小工具盡量多帶;
 
       接下來就是現(xiàn)場(chǎng)搭建并負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的施工項(xiàng)目完成情況;
       1、運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)物料的通道入口以及貨梯的位置;
       2、定好舞臺(tái)、主背景板位置,測(cè)量前后的間距;
       3、簽到背景板、展示區(qū)的位置并確認(rèn)如何擺放;
       4、活動(dòng)指示牌、活動(dòng)展架以及橫幅的位置;
       5、控制臺(tái)、燈架以及音響及視頻設(shè)備的位置;
       6、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)注意的安全事項(xiàng)以及活動(dòng)中不得隨意串崗或離崗;
 
       到這里基本上場(chǎng)地搭建施工搭建工作基本完成了,但是你以為這就夠了嗎,還需要充當(dāng)“檢查官”的角色,檢查容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),例如:
       1、音響設(shè)備搭建好之后及時(shí)挑選背景音樂;
       2、接收主辦方提供的客戶資料,如:禮品袋、資料等等;
       3、將活動(dòng)中所需的資料存放在某一個(gè)地方進(jìn)行統(tǒng)一管理分配;
       4、檢查活動(dòng)當(dāng)中所需的道具;
       5、所有物料的畫面、擺放位置是否正確;
       6、嘉賓進(jìn)會(huì)場(chǎng)路線上是否有雜物或者地毯有瑕疵的地方;
       7、檢查出問題應(yīng)及時(shí)糾正;
 
二、活動(dòng)彩排
       1、首先確認(rèn)所有的彩排人員是否全部到位;
       2、確認(rèn)舞美燈光、音響設(shè)備調(diào)試到位;
       3、確認(rèn)禮儀、演藝人員、攝影攝像、主持人到達(dá)時(shí)間,活動(dòng)前需要進(jìn)行面對(duì)面溝通;
       4、確定VIP嘉賓名單無誤;如有改動(dòng)及時(shí)和主持人溝通到位;
       5、確認(rèn)演講臺(tái)上的桌花和擺放是否到位;
       6、最后檢查一下會(huì)場(chǎng)地面是否保持清潔;
       活動(dòng)彩排流程完成之后可以好好休息下,或者找個(gè)沒人的地方稍微瞇一會(huì),接下來就是坐等活動(dòng)開始啦!
 
三、活動(dòng)管理

       會(huì)前
       1、安排禮儀、工作人員負(fù)責(zé)嘉賓簽到環(huán)節(jié);
       2、安排專門人員接待VIP嘉賓,(具體可以和客戶溝通);
       3、安排禮儀給VIP嘉賓佩戴胸花;
       4、安排禮儀人員引導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)就座;
 
      會(huì)中
       1、安排工作人員為嘉賓開門關(guān)門;
       2、活動(dòng)開始前,和所有工作人員提前五分鐘進(jìn)行確認(rèn);
       3、燈光show走起、音樂走起,主持人上場(chǎng);
       4、會(huì)中各種環(huán)節(jié)應(yīng)安排各工作人員注意相關(guān)工作,如果有頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)需要禮儀協(xié)助;
       5、安排攝影攝像人員在會(huì)場(chǎng)四周隨時(shí)拍照或攝影;
 
       會(huì)后
       1、VIP嘉賓離場(chǎng)時(shí),安排專門按電梯或者有專車接送;
       2、嘉賓全部離開場(chǎng)地之后,就開始撤展,并囑咐施工人員注意安全;
       3、與酒店進(jìn)行場(chǎng)地費(fèi)用結(jié)算,以及其他產(chǎn)生的明細(xì)清單;
       4、提醒客戶余下的資料是否要打包帶走;
       5、原路帶回自家的物資,并檢查是否有遺留之物;
 
四、費(fèi)用清單
       每場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后都需要有一份詳細(xì)的費(fèi)用清單,一般會(huì)后的費(fèi)用清單包括以下三種;
       1、活動(dòng)尾款催收
       2、演藝團(tuán)隊(duì)費(fèi)用
       3、物料制作費(fèi)用。
       為了做到活動(dòng)成本的精準(zhǔn)度,盡可能地把所有的成本都計(jì)算在內(nèi)。在這個(gè)過程中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多事項(xiàng)都要納入到成本中,要注意不斷更新成本表,根據(jù)變化增減相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出的費(fèi)用。
 
五、會(huì)后總結(jié)
       活動(dòng)公司學(xué)會(huì)做會(huì)后總結(jié)很關(guān)鍵,并不是活動(dòng)做完了就不管不問了,而且需要收集一些活動(dòng)后的反饋數(shù)據(jù),為下次活動(dòng)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),同樣的錯(cuò)誤決不能出現(xiàn)在下次活動(dòng)身上。
       1、收集活動(dòng)的拍攝照片和視頻;
       2、提交客戶滿意度調(diào)查表,并抄送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
       3、媒體新聞通稿的收集。整理歸檔發(fā)給客戶;
       4、結(jié)算活動(dòng)尾款費(fèi)用;
       5、針對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié);
 
       根據(jù)墨菲定律“任何事都沒有表面看起來那么簡(jiǎn)單,會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò),如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生,那么它就更有可能發(fā)生”基于這幾點(diǎn)用于在公關(guān)活動(dòng)當(dāng)中是最好的活動(dòng)執(zhí)行口號(hào)。

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